2021年10月25日から、タップルの利用規約が改定され連絡先の交換が全面禁止となります。
ほかのマッチングアプリや出会い系アプリでは、1通目でのID交換はNG、2通目以降であれば交換可能というのが当たり前の中、思い切った変更ですね。
では、なぜ変更がおこなわれるのか、今後タップルはどうなるのか考えていきたいと思います。
規約改定内容の全容
10月25日からの規約の変更点は以下になります。
準会員の定義付け
1.用語の定義
改定前
本利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
～省略～
(4).「会員」―本サービスの利用のために必要な情報を入力し、本利用規約に同意した上で、 登録手続き（会員登録）を終え、 弊社の承認を得た者をいいます。
(5).「写真等」―会員により投稿された写真、回答、メッセージなどのデータの一切をいいます。～省略～
改定後
本利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
～省略～
(4).「準会員」― 本サービスの利用のために必要な情報を入力し、本利用規約に同意した上で、 登録手続を終えた者をいいます。
(5).「会員」―準会員となった後、弊社が行う年齢確認などの審査を通過し、メッセージ機能の利用を弊社が許諾した者をいいます。
(6).「写真等」― 会員により投稿された写真、回答、メッセージなどのデータの一切をいいます。～省略～
引用元:タップル
登録後に年齢確認を済ませていない会員を「準会員」と呼ぶように変更されました。
連絡先の交換の禁止
5.禁止事項
以下、(1).を新設します。
改定後
(1).本サービス内において他の会員の連絡先情報を聞き出そうとするまたは他の会員と連絡先を交換試みる行為
～省略～
引用元:タップル
LINE、カカオ、メールアドレス、SNSのIDなど、連絡先の交換が全面禁止となりました。
QRコードももちろんNGです。
禁止事項に該当するメッセージは削除されるようになります。
連絡先交換ができなくなる理由
タップルのお知らせによると、連絡先の交換禁止は利用者の安全を考えての措置とのことです。
実際に会うまでは相手の事はよくわからず、LINEを交換した後に、違法な商業活動や、ネットワークビジネスへの勧誘などのトラブルが増えているとのこと。
そのため、会うまではタップル内でやり取りをし、もしタップル内で勧誘があった場合には報告機能を使って通報するようにとのことです。
本当の目的は収益を増やすため？
利用者の安全対策のためとの説明ですが、筆者はこれは建前であると考えます。
タップルは監視体制がしっかりしており、そこまで悪質会員や業者は多くありません。
一番多い悪質会員が、キャバクラ、ガールズバー、ダーツが出来るバー(ぼったくりバー)への集客ですが、彼女たちはLINEへの移動はせずタップル内のチャットでお店にくるように誘導してきます。
また、タップルがお知らせで名前をあげているネットワークビジネスですが、タップルを3年以上続けていても1度被害の話を会った女性に聞いた程度ですので、そこまで数はいないでしょう。
そして、ネットワークビジネスの勧誘は、タップルやLINEではわからず会った段階でおこなわれたとのことでしたので、タップルの説明するLINEを交換した後に問題がおきるという説明はずれていると感じます。
LINEにも通報機能はありますので、LINE上で勧誘されればそちらで通報すればいいだけですし。
では、なぜ連絡先交換を禁止するのかと言うと、収益を増やすためと考えるのが自然です。
いままで男性会員は、ログインボーナスのポイントが溜まったら、1ヵ月だけ課金して複数の女性と連絡先を交換をすれば、3ヵ月くらいはデートする相手をキープすることができました。
そこで、連絡先交換を禁止してしまえば、会うまではタップル内でやり取りをしなければなりませんから、3ヵ月分の課金が必要になります。
デート1人目からうまくいくとは限りませんし、社会人であればデートできる日も限られますから、多くの男性が以前より課金しなければ出会えなくなったと言っていいでしょう。
タップルは、いままでは無期限だったポイントに60日の有効期限をつけるという変更をおこなったばかり。
ここからも、ログインボーナスを溜めさせず、課金をさせたいという思惑がみてとれますね。
企業としては、少しでも利益を追求する姿勢は大事ですが、さすがに今回は、会員に押し付けるデメリットが大きすぎるように思えます。
オワコン化？出会いやすくなる？
有料会員である男性には確実にマイナスな変更ですので、これによりタップルを使わなくなるという男性会員は少なくはないでしょう。
そのため、女性会員は男性の選択肢が減ることが考えられます。
ただし、いままで女性会員は1日に1000いいね！が飛んでくるくらいには男女格差がありましたので、男性が何割か減った所でそこまで大きな影響はないのではないでしょうか。
反対に、男性会員はライバルが少なくなる分、課金し続けられるのであれば少し出会いやすくなりますね。
連絡先の交換を禁止するならチャット機能の改善が必要ではないか
会うまでタップル内のチャットを利用しなければならなくなりましたが、タップルのチャット機能はLINEなどの会話アプリと比べると優秀とは言えません。
過去にも何度かサーバーエラーをおこし、数日間は夜になるとアクセスが出来ないというトラブルを起こしていますし、普段から夜間はサーバーも重く感じます。
チャットの表示がずれたり、Aさんと話しているのにBさんとのチャット画面が一瞬表示される、読み込みが遅い、チャット中にアプリが落ちるなど、問題も多いのです。
これだけ頻度に重くなったり鯖落ちするのに、待ち合わせの時に落ちたらどうするんだと。
やりとりの無いマッチングやメッセージの保存期間が180日に変更されましたので、サーバー軽減には取り組んでいるようですが、今のところ改善されているようには思えません。
ユーザーに不便を強いるのですから、その分は使いやすくして欲しいところです。
また、ウィッシュカードにはオンラインゲーム友達を探す項目があるにも関わらず、ID交換が不可になってしまったことにより、オンラインゲーム友達探しが出来なくなってしまったというデメリットも発生しています。
今回の規約改定は非常に残念です。
会員にはデメリットが多く、競合アプリがおこなっていない思い切った方針転換ですので、今後の収益によっては再変更もあるかもしれません。と希望的観測を持ってしまいます。
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※マッチングアプリの利用は法令により18歳以上である確認が義務付けられています。
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