Tinder(ティンダー)は、バグが多くログインが出来ないという事態も頻度に発生します。
有料サービスのあるマッチングアプリですが、アプリの安定性はお粗末なんですよね。
ですので、このページでは、Tinderでログインエラーが起きた時の対処法を紹介していきたいと思います。
課金をしている場合には、ログインが出来ない状態でも自動で月額料金が取られてしまいますので、課金の停止も忘れないようにして下さい。
課金の停止方法は、下の関連記事で解説しています。
エラーが発生しました。コード40303と表示される
「エラーが発生しました。コード40303」、「エラーが発生しました40305」と表示される場合には、コミュニティ・ガイドライン違反によりアカウントが凍結されている状態になります。
このエラーコードが出るのであれば、同じ電話番号、facebookアカウントでは、Tinderアカウントを新たに作ることは出来ません。
アプリが強制終了してしまう
アプリがクラッシュしてしまう場合は、Tinderが最新バージョンであるか確認して下さい。
最新版を使用しているのにクラッシュしてしまう場合には、1度アプリをアンインストールし、再ダウンロードを試してみてください。
再インストールしても、以前と同じ電話番号でログインすれば、マッチやトーク履歴が消えることはありません。
ログイン画面から先に進まない
Tinderはバグが多く、エラーコードもなくクラッシュをしていなくても、ログイン出来ないという事態もよく起こります。
その場合は、
タスクキルをして再度起動する。アプリをアンインストールし再インストールする。1日ほど待ってからログインしてみる。
といった対応で解決できることが多いです。
大規模でログイン障害が起きている事もよくあるので、Twitterで『ティンダー ログイン』などと検索すれば、個人的な障害なのか、全体的な問題なのか把握する事が出来ます。
新規アカウント作成画面に移動してしまう
ログイン出来ないだけではなく、新規アカウント作成画面に飛ばされてしまう場合もあります。
その際は、新規のTinderアカウントから問い合わせると復元に対応できるとのことです。
問い合わせ方法は、
↓
「設定」
↓
「ヘルプ&サポート」
↓
「何かが動作してません。」
↓
「有料サービスや機能のトラブル」
↓
「購入を復元できません。」
↓
「Tinderまでお問い合わせ下さい。」
から問い合わせできます。
上記の方法で問い合わせできない場合には、web版の問い合わせフォームもあります。
運営の対応が悪い
Tinderログイン出来たけどアカウント消えてたし前マッチしてた人消えた。しかも課金してたのに課金のメニューで見れないから課金し直そ思ったらもうしてあります。で糸冬
— さしみ (@sashimi_sann) 2019年1月18日
この手のログイン障害は昔からよく起きていて、2019年の1月には、大規模にアカウントが消去されてしまう不具合もおきました。
ですが、運営の対応もおざなりで、問い合わせても返事がなかったりと解決してくれません。
僕も、過去にログイン出来ずに問い合わせた事がありますが、問い合わせても復元してくれるということはなく、まともに取り合ってくれませんでした。
ログイン出来ないアカウントの情報が、Tinderに残ってしまうリスクがあるところも怖いですね。
アカウントが残ってしまいお困りの方は、下のリンク先の方法で解決するかもしれません。
参考：Tinderはやめておけ！酷い目にあった体験談 ネットナンパ道
まとめ
・Tinderを最新版にする
・アプリを再インストールする
・1日ほど待ってアクセスしてみる
以上の操作をしてもログイン出来ない場合には、運営に問い合わせるしか方法がありません。
返信は英語ですが、日本語で問い合わせても大丈夫です。
ログイン出来なくなる事態がよく発生し、対応も悪くおすすめできるマッチングアプリではありませんね。
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